Case - Melhorias de processos

Diagnóstico

A associação do setor precisava realizar um levantamento das principais patologias da fabricação de seus produtos, além de definir um plano de ação para melhoria dos processos construtivos e de certificação.

Desafios

• Diagnosticar e definir as patologias;
• Atualizar normas;
• Ação multidisciplinar técnica e jurídica;
• Definir estrutura interna;
• Definir metas tangíveis para o mercado;
• Ações de marketing;
• Planejamento e realização de ação gerencial.

Custo do não fazer

• Denegrir a imagem da certificação;
• Prejudicar o marketshare;
• Diminuir o número de empresas associadas;
• Não executar gestão estratégica da empresa.

Caminhos para o sucesso

• Diagnóstico das patologias;
• Gerenciamento de stakeholders;
• Dimensionar o papel de cargos para a modelagem da gestão;
• Road show e envolvimento com empresas contrantes.

Resultados

• Atualização e melhoria do processo de certificação;
• Planos revisados e alinhados com o planejamento estratégico da associação;

• Melhoria do entendimento das interfaces;

• Melhoria de controle e desempenho dos relatórios de auditoria

Principal negócio do cliente

• Certificação

Segmento de mercado

• Indústria e construção civil.

Solução ou serviço

• Melhoria do sistema de Gestão

• Acompanhamento de desenvolvimento de processos

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